Como a Líquido Aumentou sua Taxa de Conversão com as Vitrines Autônomas da SmartHint
Em um mundo cada vez mais digital, as empresas de comércio eletrônico buscam constantemente maneiras de aprimorar a experiência de compra online e, ao mesmo tempo, impulsionar suas receitas. A Líquido, uma loja virtual, optou por adotar as vitrines autônomas da SmartHint com o objetivo de alcançar esses objetivos, e os resultados foram surpreendentes. Neste artigo, vamos explorar como essa decisão impactou a taxa de conversão da Líquido e como a SmartHint se tornou uma valiosa aliada nessa jornada.
A Impactante Taxa de Conversão
Uma das métricas cruciais para qualquer loja virtual é a taxa de conversão, que representa a porcentagem de visitantes que realizam uma compra em relação ao número total de visitantes. Para a Líquido, essa métrica viu um crescimento significativo graças à implementação das vitrines autônomas da SmartHint.
Segundo Rodrigo dos Santos de Oliveira, coordenador de marketing e mídias sociais da Líquido, a taxa de conversão dos clientes que interagem com a SmartHint no site da empresa é 252% maior do que a dos que não interagem com ela. Isso é um feito notável e demonstra o impacto positivo dessa tecnologia na decisão de compra dos consumidores.
Mais Tempo, Mais Páginas, Mais Compras
Mas o que explica esse aumento expressivo na taxa de conversão? A resposta está relacionada à experiência aprimorada dos visitantes no site da Líquido. Quando os clientes interagem com as vitrines autônomas da SmartHint, isso não apenas os ajuda a encontrar produtos relevantes, mas também prolonga a duração média da sessão e aumenta a quantidade de páginas acessadas.
Rodrigo dos Santos de Oliveira explica: “A duração média da sessão de quem interage com a ferramenta da SmartHint é significativamente maior quando comparada com a de pessoas que não interagem, passando de 3 para 8 minutos. A quantidade de páginas por sessão também tem um resultado expressivo, sendo 5 páginas por sessão para os usuários que não têm interação com a SmartHint e 13 páginas para os usuários que interagem com ela.”
O Segredo Está nos Detalhes
Mas como as vitrines autônomas da SmartHint conseguem proporcionar essa experiência aprimorada? A resposta está na inteligência artificial por trás da tecnologia. Essas vitrines registram todo o histórico de navegação de um cliente desde o momento em que ele entra na loja virtual. Com base nesse histórico, elas recomendam produtos relevantes, tornando a navegação mais eficiente e agradável.
Rodrigo dos Santos de Oliveira compartilha: “Quando o usuário entra pela segunda vez na loja, [a ferramenta] já tem o histórico dos produtos que ele mesmo visitou, o que torna a navegação muito mais inteligente e eficiente.”
Rodrigo Schiavini, CEO da SmartHint, acrescenta: “A recomendação personalizada acontece desde os primeiros cliques e interesses demonstrados pelo consumidor, mesmo na primeira navegação. Mas, logicamente, a partir da segunda visita os resultados começam a ser ainda mais assertivos.”
Sobre a Liquido
Fundada em 2001, a LÍQUIDO surgiu como uma pequena confecção familiar situada na vibrante região do Brás, em São Paulo. Seus primeiros passos foram dados com um compromisso inabalável com a qualidade na produção de roupas de moda praia e fitness.
À medida que suas peças conquistavam o coração dos clientes, decidiram alçar voos mais altos. Em 2004, com o nome LÍQUIDO já estabelecido, foi inaugurada sua primeira loja própria. Essa decisão marcou o início de uma jornada de crescimento e sucesso que trouxe reconhecimento em todo o Brasil e no cenário global da moda.
Movidos pelo êxito de suas linhas de moda praia e fitness, a empresa ousou em dar um passo além. Expandiu sua produção para incluir uma linha de roupas de moda casual e investiram na criação de linhas infantis. Assim, ampliou seu compromisso de proporcionar bem-estar, inspiração e liberdade a todos os públicos, mantendo sempre a essência de coleções exclusivas e limitadas.
Na LÍQUIDO, acreditam que a moda deve ser uma expressão autêntica da individualidade. Sua missão é celebrar a diversidade e promover o respeito pela singularidade de nossos clientes. Veem a moda não apenas como vestimenta, mas como uma forma de empoderamento, permitindo que todos se sintam confiantes e confortáveis consigo mesmos.
Ao longo dos anos, evoluíram, mas seus valores fundamentais permanecem os mesmos. Continuam comprometidos em oferecer produtos de alta qualidade e criar experiências de moda que enriqueçam a vida de nossos clientes. A LÍQUIDO é mais do que uma marca de roupas; é uma comunidade que celebra a autenticidade e o estilo de vida ativo.
